Die noch nicht beendete Erfolgsgeschichte des Online Dienstes Twitter startete bereits im März 2006 und entsprang einer Idee von Jack Dorsey, Biz Stone und Evan Williams. Sie entwickelten die Plattform im Rahmen einer Forschungs- und Entwicklungsarbeit der amerikanischen Firma Odeo, anschliessende wurde diese intern zum Verbreiten von Informationen genutzt. Nach dem grossen Erfolg wurde die Plattform im Internet der Öffentlichkeit zugänglich gemacht und gewann 2007 den South by Southwest Web Award in der Kategorie Blogs. Im Jahr 2008 wurde Twitter in eine eigenständige Firma umgewandelt und von Odeo ausgegliedert, das Unternehmen beschäftigt heute rund 110 Mitarbeiter. Die Community ist jährlich rund 98% Prozent erreichbar, bei Ausfällen sehen die Besucher den lieblich genannten Fail Whale – eine Karikatur von roten Vögeln welche einen Weisswal aus dem Ozean ziehen.
Die Faszination Twitter schwappte eigentlich erst Ende 2008 von Amerika auf Europa über, Blogger und Technik-Freaks trugen die Meldung des neuen Dienstes in die weite Welt. Das erste Mal wurde die Community jedoch erst im Januar 2009 von den Medien und „Otto-Normalverbraucher“ wirklich wahrgenommen, das unglaubliche Medienecho verdankt Twitter einem Flugzeugunglück bei New York. Ein Airbus A320 musste eine dramatische Notlandung auf dem Hudson River vornehmen, nach der Landung brachten sich die Passagiere auf den Tragflächen in Sicherheit. Janis Krums war zu diesem Zeitpunkt auf einer Fähre welche die verunglückten aufgenommen hat, er veröffentlichte als erste Person einen Tweet mit einem Foto des abgestürzten Flugzeugs. Das Foto des Sportlers verbreitete sich anschliessend wie ein Lauffeuer auf Twitter und fand den Weg zu professionellen Nachrichtenseiten.
Zum Erfolg von Twitter haben neben den vielen positiv eingestellten Blogger und den interessierten Medien auch zahlreiche Programmierer und Tüftler beigetragen. Sie entwickelten verschiedene Tools um zum Beispiel Fotos in Tweets einfügen zu können oder Links zu neuen Blogartikel automatisch zu veröffentlichen. Mit der Markteinführung des Apple iPhone 3G erhielt die Community einen zusätzlichen Schub, mit dem Gerät und den passenden Applikationen ist es kinderleicht von unterwegs Tweets auf die Reise zu senden. Durch das viele Medienecho in der letzten Zeit bangen aber viele Vögel der ersten Stunde den Reiz der Plattform zu verlieren, waren doch früher die Freaks und Geeks noch gemütlich untereinander, kommt heute Jedermann auf Twitter und könnte die lange aufgebaute Philosophie über den Haufen werfen. Die Mitglieder der Webseite sind jedoch so flexible und lassen sich in keiner Weise durch negative Veränderungen wie zunehmende Spam-Accounts stören.
In der Schweiz wird die Plattform Twitter hauptsächlich von Bloggern benutzt, aber auch andere Mitglieder mit Interessen an Social Media haben sich eingefunden. Dank der einfachen Kommunikation auf der Webseite und der Offenheit der Nutzer wurden im Jahr 2009 zahlreiche kuriose Events innert kürzester Zeit auf die Beine gestellt. Legendär und in die Geschichte eingehen wird zum Beispiel das Segway Laubbläser Polo Turnier im Mystery Park Interlaken oder die Zerstörung des in Ungnade gefallenen Gadget Poken. In den grösseren Städten werden in gewissen Abständen sogenannte TweetUp organisiert, an diesen Treffen setzen sich Twitter-User zusammen und diskutieren über die angesagtesten Themen. Einen gewagten und ungewöhnlichen Schritt in ein neues Zeitalter geht Abt Martin Werlen vom Kloster Einsiedeln, der Mönch hat sich innert kürzester Zeit eine Gefolgschaft und viele interessante Dialoge aufgebaut.
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