bireweichfrech. kritisch. aktuell. knackig. informativ. eigensinnig. smart. modern. spannend.

Mein vor zwei Wochen publizierter Beitrag über die neue XtraZone, hat für mehr Aufsehen gesorgt als angenommen. Der bescheiden gehaltene Artikel wurde gar in der Marketing-Abteilung von Swisscom gelesen und sorgte daraufhin für einen unerwarteten Telefonanruf. Weil ich mich stark für das Geschehen rund um Swisscom interessiere und die Ansprüche der Jugendlichen kenne, durfte ich einen Promotions-Artikel für die neue Community verfassen. Dieser wurde auf dem Swisscom Forum als Sticky-Topic publiziert und wird bestimmt für verschiedene Reaktionen sorgen. Besonders für iPhone-Nutzer gibt es eine kleine Überraschung, ab November wird Swisscom im AppStore eine eigene XtraZone-Applikation veröffentlichen.

Mit der Swisscom-Plattform XtraZone für Jugendliche unter 26Jahren, lassen sich online bis zu 500 gratis SMS/MMS versenden, daneben bietet die Webseite Funktionen die einer kleinen Community gleichen. In den letzten Jahren kam die Seite aber wegen starken Verzögerungen beim SMS Versand in die Kritik, seither arbeitete das Telekomunternehmen an einer neuen Plattform. Mit dem Launch am 20. Oktober werden die Fehler vollumfänglich behoben, jedich funktioniert die beliebte iPhone-Applikation XtraSMS nicht mehr. Deshalb hat der Entwickler Ahrina GmbH die Applikation zum Schutz ihrer Kunden per 19. Oktober aus dem AppStore gelöscht, verspricht jedoch eine baldige Veröffentlichung einer kompatiblen Version.

LIEBE XTRA-ZONE MITGLIEDER
Letzte Woche haben wir euch bereits in einem SMS/MMS mitgeteilt, dass am Dienstag den 20. Oktober die neue Xtra-Zone mit vielen neuen Funktionen startet. In den letzten Monaten haben wir intensiv an den Neuerungen gearbeitet und können euch nun eine Plattform mit einem tollen Service bieten. Neben einem neuen Login-System und dem angepassten Design verfügt die Webseite über einen Fehlerbericht bei erfolglosem SMS/MMS-Versand. Zwischen den Mitgliedern lassen sich zudem unbegrenzte Xtra-Messages direkt in das persönliche Postfach senden. Ab Ende November finden iPhone-Nutzer im AppStore gar eine kostenlose Applikation zum herunterladen und können damit Xtra-Zone auch auf dem iPhone erleben.

Anmeldung via Swisscom Login oder NATEL®-Nummer
Die bisherigen Login-Daten sind für die neue Xtra-Zone nicht mehr gültig, die Anmeldung geschieht neu über das Swisscom Login oder weiterhin mit der eigenen NATEL®-Nummer. Das Swisscom Login bietet zudem Zugang zu allen Online Diensten von Swisscom, wie z.B. die Onlinerechnung und kann speziell für XtraZone eingerichtet werden. Bei der Anmeldung via NATEL®-Nummer ist für jedes Login ein neuer Code notwendig, dieser wird jeweils direkt per SMS zugestellt.

Unbegrenzter Nachrichtenversand mit Xtra-Messages
Auf Xtra-Zone wird wie bisher der SMS/MMS-Versand von maximal 500 Nachrichten ermöglicht, zusätzlich können sich die Mitglieder untereinander Xtra-Messages direkt ins Xtra-Zone Postfach senden. So können sich Kollegen unbegrenzt Nachrichten schreiben und das SMS/MMS-Guthaben für die ganz wichtigen Momente aufsparen. In der Kontaktliste können neben Kontakten, welche nicht auf Xtra-Zone zugreifen können (z.B. die Grosseltern), auch andere Xtra-Zone Member als Freunde hinzugefügt werden.

Kontrolle des SMS/MMS-Versandes
Alle gesendeten SMS/MMS und Xtra-Messages werden im Ordner „gesendete Nachrichten“ gespeichert, so erhält man einen Überblick der geschriebenen Nachrichten. Falls ein SMS oder MMS einmal nicht korrekt versandt werden konnte, erhält man eine entsprechende Mitteilung in sein Xtra-Zone Postfach.

Verfügbarkeit und Funktionalität der Plattform
Der SMS/MMS-Versand wird über ein neues und zuverlässiges System erfolgen, weshalb bisherige Probleme wie z.B. starke Verzögerung oder mehrmaliger Versand nicht mehr auftreten werden. Neben dem neuen Design wurde auch eine leistungsfähigere Hardware eingebaut, welche die Verfügbarkeit und Stabilität der Plattform garantiert.

Neue iPhone-Applikation ab Ende November
Mit dem Launch der neuen Xtra-Zone veröffentlicht Swisscom eine kostenlose Applikation für iPhone-Nutzer, diese wird ab Ende November im AppStore zum Download verfügbar sein. Die neue Applikation unterstützt neben dem Versand von SMS/MMS auch viele andere Funktionen des neuen Portals, wie z.B. die Mitglieder-Suche oder den Nachrichtenversand an andere Xtra-Zone Mitglieder. Mit dem Launch der neuen Xtra-Zone am 20. Oktober werden die inoffizielle Applikation “XtraSMS“ von Ahrina GmbH (Simon Wehrli) sowie verschiedene Widgets für diverse Betriebssysteme nicht mehr unterstützt.

 
Wenn die jungen Kunden ohne Swisscom Login lediglich ein kostenloses versenden wollen, werden sie in Zukunft regelrecht mit SMS-Passwörter überflutet. Deshalb lohnt es sich für alle XtraZone Nutzer ein Swisscom Login einzurichten, dieses bietet neben der vereinfachten Anmeldung auch noch weitere Möglichkeiten auf der Swisscom Webseite. Mit der neuen Technologie und den komplett überarbeiteten
Funktionen, wird die Webseite zu einer neuen Community und könnte somit bald zum neuen Facebook der Jugendlichen Swisscom Kunden werden. Swisscom lädt alle Benutzer herzlich ein, sich direkt nach dem Launch der XtraZone zu registrieren und ein persönliches Profil aufzuschalten.

Auch wenn die neue Plattform einen SMS/MMS Versand ohne Verzögerung oder Ausfälle garantiert und neue Möglichkeiten bietet, bleibt für viele Software-Entwickler ein leicht bitterer Nachgeschmack. Die in vielen Stunden programmierten Skripts, Tools und Applikationen werden mit dem Launch nicht mehr funktionstüchtig sein. Die Entwickler der äusserst beliebten SMSkyline Widget für Mac OS X, der Windows Software “Namo SMS“ oder der iPhone Applikation XtraSMS wünschen sich bestimmt eine Lösung um die Tools weiterhin anbieten zu können. Swisscom könnte zum Beispiel in Zukunft auf Basis von OAuth eine API anbietet und mit den Entwickler sicherstellen, dass die programmierten Tools kostenlos zur Verfügung gestellt werden.

[UPDATE] iPhone-Applikation XtraSMS wird eingestellt:
Auf persönliche Anfrage bei Ahrina GmbH zu folgenden Updates der iPhone-Applikation XtraSMS, bestätigte mir Simon Wehrli die Einstellung des Programmes. Da Swisscom gegen ende November eine eigene Applikation zur XtraZoneauf den Markt bringen wird, mache es keinen Sinn weiter an dem Programm zu arbeiten und Swisscom zu konkurrenzieren. In einer Stellungsnahme auf der offiziellen Webseite bedankt sich das Unternehmen bei den Kunden für das Vertrauen und die über 1’200 positiven Bewertungen im AppStore. Simon Wehrli bedauert es sehr, den Betrieb von XtraSMS auf deise Weise einstellen zu müssen, schliesslich konnte man mit der Applikation innerhalb eines Jahres mehr als 25’000 Benutzer erreichen. Swisscom selbst war für eine genaue Stellungsnahme bis zu diesem Zeitpunkt nicht erreichbar, schliesst jedoch eine Zusammenarbeit mit Ahrina GmbH grundsätzlich aus.