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Bereits seit vielen Jahren ist die Swisscom-Plattform XtraZone für Jugendliche unter 26Jahren (ehemals Skyline) online und bietet Funktionen die einer kleinen Community gleichen. Über die Webseite lassen sich zudem monatlich 500 kostenlose SMS/MMS versenden und an verschiedenen Wettbewerben teilnehmen. Vor rund 18 Monaten begann man beim Telekomriesen die Seite technisch umzubauen und mit einem neuen Desig zu verkleiden, die damaligen Lernenden wurden gar zur künftigen Seite befragt.  Heute morgen habe ich nun das bereits lange erwartetes MMS mit den Informationen zum Launch erhalten, die neue Plattform wird pünktlich am 20. Okober aufgeschaltet und trumpft mit neuen Funktionen auf.

Die Plattform XtraZone machte in den letzten Jahren jedoch nicht durch positive Schlagzeilen auf sich aufmerksam, lange anhaltende Ausfälle der Seite und das verspätete zusenden von SMS wurde oft kritisiert. Teilweise dauerte es tatsächlich Stunden oder Tage bis die gewünschte Nachricht beim Empfänger angekommen ist – wenn dies überhaupt zutraf. Eifrige Programmierer haben die umständliche Seite innert kurzer Zeit umgange und selbst Applikationen für den gratis SMS-Versand entwickelt, die bekanntesten sind MobileMessiah von Silas Knobel oder natürlich Xtra-Zone-SMS von  Orlando Gabaglio! Der Blogger hatte erst letzte Woche wieder ein schauderndes Erlebnis mit der Plattform, innert weniger Stunden erhielt er über 12’000 SMS mit einem neuen Passwort zugestellt.

Am 20. Oktober wird die Plattform mit einem neuen Design und verschiedenen Neuerungen bei den Funktionen aufgeschaltet, ob sich die Probleme um den SMS/MMS-Versand dadurch lindern bleibt abzuwarten. Ab diesem Zeitpunkt ist das alte Login nicht mehr gültig, die Daten wie das Telefonbuch oder Bilder bleiben enthalten. Wer ein Swisscom-Login besitzt kann sich in Zukunft mit diesem anmelden, allen anderen Nutzer wird bei jedem Anmelden ein spezieller Code per SMS zugestellt. Beim ersten Login wird man aufgefordert einen Nickname zu wählen, damit kann man sich später in der Community bewegen und mit den anderen Nutzer in Kontakt tretten - der Name kann später jedoch nicht mehr geändert werden.

Swisscom geht mit diesem Schritt einen schon lange erwarteten Weg, den das alte Design und die Funktionen haben längst nichts mehr mit dem neuen Corporate Design und den Anforderungen gemeinsam. Ob die Ausfälle und Verzögerungen der letzten Jahre mit der Umstellung zu tun hat, wird sich also schon bald zeigen. Ich bin mir auf jeden Fall sicher, das der Telekomriese sich seiner sonstigen Qualität bewusst ist und dies auch hier einsetzen wird. Gleichzeitig mit dem Launch können sich auch die iPhone Nutzer in der Schweiz neue Hoffnungen machen, die neue Applikation für den XtraZone-SMS-Versand ist nämlich bereits in der Testphase und dürfte Anfangs November im App-Store erhältlich sein.